Recibimos su consulta
Analizamos la descripción del problema y, si es necesario, le pedimos información adicional o fotos antes de concertar la visita. Esto evita desplazamientos innecesarios cuando la avería corresponde a otro tipo de especialista.
Contacto
Cuéntenos qué le ocurre al vehículo y le orientamos sobre el diagnóstico y el coste estimado antes de que se desplace hasta el taller.
Puede contactar con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de esta página. Respondemos en menos de dos horas durante el horario de apertura. Si su consulta llega fuera de ese horario, la atenderemos a primera hora del siguiente día hábil. Para urgencias mecánicas que impidan mover el vehículo, le recomendamos contactar primero con su seguro o asistencia en carretera, ya que Moderno Grupo no dispone de grúa propia. Una vez el vehículo esté en nuestro taller, gestionamos el resto con usted directamente.
Calle Industria 47, 29006 Málaga, Málaga, España. Teléfono: +34 952 341 780. Correo: info@forgeypulse.info. Horario: lunes a viernes de 08:30 a 13:30 y de 15:30 a 19:00 (viernes hasta las 18:00).
| Lunes | 08:30–13:30 · 15:30–19:00 |
|---|---|
| Martes | 08:30–13:30 · 15:30–19:00 |
| Miércoles | 08:30–13:30 · 15:30–19:00 |
| Jueves | 08:30–13:30 · 15:30–19:00 |
| Viernes | 08:30–13:30 · 15:30–18:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
El proceso desde que contacta hasta que su vehículo está listo es siempre el mismo.
Analizamos la descripción del problema y, si es necesario, le pedimos información adicional o fotos antes de concertar la visita. Esto evita desplazamientos innecesarios cuando la avería corresponde a otro tipo de especialista.
Le proponemos el primer hueco disponible que se ajuste a su horario. Los trabajos de mantenimiento suelen poder atenderse en el mismo día o al siguiente; los de carrocería requieren reserva previa con mayor margen.
Al dejar el vehículo, nuestros técnicos realizan el diagnóstico correspondiente y le envían el presupuesto detallado por escrito, habitualmente en menos de tres horas. Usted autoriza o rechaza sin ningún tipo de presión.
Cuando el trabajo está terminado, le avisamos. Recoge el vehículo, revisa la factura y comprueba que coincide con el presupuesto aprobado. Junto a la factura le entregamos el documento de garantía.
Rellene el formulario o llámenos al +34 952 341 780. Le respondemos en menos de dos horas en horario de apertura.